Algemene huurvoorwaarden:

​

Vakantiewoningen Le Loup d' Engreux:'le Loup'- 'le Renard'- 'La Belette'

Vakantiewoningen Vergers de Thimont:'Bigarreau'-'Marie-Josée Dotée'-‘Bonne Louise’

Vakantiewoning te Samrée: Natura

​

1. ALGEMEEN

1a. De huurvoorwaarden zijn bindend én voor de verhuurder én voor diegene die de huurovereenkomst afsluit.
1b. De hoofdhuurder is aansprakelijk voor de medehuurders en eventuele gasten.
1c. Onderverhuur door de hoofdhuurder en medehuurders is niet toegelaten.
1d. De verhuurder is voor het vakantiehuis telefonisch ter beschikking  ( zoals in bevestigingsmail )

​

2. RESERVERING

2a.Reservering van het vakantiehuis gebeurt online/via email.  De reservatie is na betaling van het voorschot definitief en bindend ,
2b.De eigenaar houdt zich het recht voor een boeking te weigeren .

​

3. HUUROVEREENKOMST

3a. Na de reservering ontvangt u een bevestigingsmail, dit is de huurovereenkomst
3b. In de bevestigingsmail staan  de volgende gegevens : naam en contactgegevens van de huurder, huurperiode, de huurprijs en detail van de kosten, schoonmaak en de waarborg.

​

4. BETALING

4a. Betalingen dienen te gebeuren door storting/ overschrijving of online betaling paypal/stripe. U ontvangt deze gegevens op de bevestigingsmail .
4b. Voorschot: uiterlijk 8 dagen na ontvangst van de bevestigingsmail betaalt u 250€ voorschot;  

4c. Saldo: het resterende gedeelte van het huurbedrag en kosten betaalt u uiterlijk 6 weken voor aanvang van het verblijf.
4d. Bij reservering binnen 6 weken voor het verblijf moet u het volledige bedrag betalen zodra u de bevestigingsmail heeft ontvangen.

​

5. MAXIMAAL AANTAL PERSONEN,

De huisbeschrijving vermeldt dat in het vakantiehuis maximaal  9 personen incl. kinderen + eventueel  baby mogen overnachten. Bij overschrijding wordt de huurovereenkomst  als ontbonden beschouwd en wordt de toegang tot het vakantiehuis geweigerd zonder aanspraak op restitutie van de huursom. Uitzondering kan slechts na overleg en bevestiging vooraf, geaccepteerd worden.  Voor schade veroorzaakt door uitzonderlijke overbezetting is de hoofdhuurder aansprakelijk.

​

6. ZORG VOOR HUIS EN OMGEVING

6.1. Het gehuurde vakantiehuis dient door u met zorg te worden bewoond, met inachtneming van de rust voor de omgeving. Indien de huurder ernstige hinder of last veroorzaakt voor zijn omgeving, kan hem de verdere toegang tot het vakantiehuis worden ontzegd, zonder aanspraak te maken op restitutie van de huursom.
6.2. Hoofdhuurder is aansprakelijk voor het gedrag en de handelswijze van diegenen, die zich zijnentwege in het vakantiehuis bevinden, alsmede voor de eventuele schade, die zij veroorzaken.

​

6.3. Eindschoonmaak: Tenzij anders overeengekomen wordt de eindschoonmaak door ons verzorgd,

maar het gehuurde vakantiehuis dient altijd 'bezemschoon' na afloop van uw verblijf door u te worden opgeleverd:

Serviesgoed met toebehoren moet eveneens schoon terug in de kasten worden geplaatst, een laatste vaatwas mag daarentegen nog draaien.

De koelkast en keuken dienen netjes te worden achtergelaten.

Meubels, Dekbedden en kussens dienen in de juiste kamers te staan/liggen zoals u ze bij aankomst heeft aangetroffen. De Verhuurder heeft het recht extra schoonmaakkosten te berekenen, indien extra (dus meer dan normale) tijd en/of apparatuur nodig is om het gehuurde pand weer in de bij aankomst van de huurder opgeleverde staat te krijgen. Alle kosten die ontstaan doordat u de woning niet op tijd oplevert, worden op u verhaald.

Kan niet gegarandeerd worden: schoonmaak van alle ramen.

6.4. verbruik energie: Huishoudelijk energieverbruik is inbegrepen in de huur  ( zoals ook laden van electrische step of fiets.)

Als de centrale verwarming aan staat, sluit dan steeds alle ramen en deuren.  Ook bij vertrek sluit men alle ramen en deuren, ook velux.

Indien dit niet gebeurd, houden wij 50€ kosten in!

Bij vertrek dient de verwarming uit gezet te worden (op 5°) !

Indien dit niet gebeurd, houden wij 50€ kosten in!

bij vertrek dienen alle elektrische toestellen te worden afgezet. met uitzondering van koelkast!

6.5. laden van electrische wagen: Het is niet toegelaten uw voertuig te laden via de woning.

Op elke locatie is een (openbare) laadpaal voorzien waar u met verschillende betaalkaarten terecht kan om uw electrische wagen te laden.

6.6.  Het gebruik van de barbecue valt buiten de verantwoordelijkheid van de verhuurder. Eveneens valt de schoonmaak van de barbeque niet onder de eindschoonmaak van de woning, maar onder verantwoordelijkheid van de huurder die deze gebruikt.

6.7. Hygiënisch afval, Maandverband en tampons mogen niet door de WC getrokken worden, omwille van verstoppingsgevaar van de zuiveringsinstallatie, Indien dit toch gebeurt en er doet zich een verstopping voor, zullen de ontstoppingskosten ten laste zijn van de huurder (aftrek van de waarborgsom).

6.8. Roken is niet toegestaan in het huis. Het niet naleven van deze regel kan het inhouden van de waarborgsom tot gevolg hebben. (Voor o.a. eventuele reinigingskosten van gordijnen en andere goederen omwille van rookgeuren)

6.9. Huisdieren zijn enkel toegelaten in de daarvoor uitgeruste vakantiewoningen, anders niet. Het niet naleven van deze regel zal het inhouden van de volledige waarborgsom tot gevolg hebben.

6.10. Bij verlies van sleutels wordt een forfaitaire kost van €150,00 aangerekend. (Voor het vervangen van sloten en reproduceren van nieuwe sleutels)
6.11. Goederen die worden aangetroffen na uw vertrek, bewaren we een redelijke periode voor u, maar we nemen hiervoor geen enkele verantwoording.

​

7. WAARBORGSOM

7.1. De waarborgsom heeft voornamelijk een preventieve bedoeling en dient ter dekking van eventuele schades aan de woning door de huurder toegebracht. U bent verplicht een waarborgsom van 250,00€ te storten op onze rekening. Is de toegebrachte schade groter dan de waarborgsom,

dan is de huurder verplicht een aanvullende betaling te doen.
7.2. Indien de huurder onverhoopt schade toebrengt aan het gehuurde huis en/of inventaris,

dient dit onmiddellijk aan de verhuurder te worden gemeld.

7.3. Wanneer schades direct gemeld worden, zoals hierboven beschreven, kan overleg met de verhuurder worden gepleegd. Als de schades na vertrek van de hoofdhuurder worden vastgesteld zal deze zich moeten neerleggen bij de uitspraak van de verhuurder.

7.4. Evidente gebreken aan de woning of zijn inhoud dienen, binnen de vier uur na het betrekken ervan, aan de verhuurder gemeld te worden. Ook indien er maar 1 sleutel aanwezig is, moet dit meteen gemeld worden!

7.5. De waarborgsom wordt binnen de maand na uw vertrek onder aftrek van eventuele schade terugbetaald,

​

8. AANKOMST EN VERTREKTIJDEN

8.1. Tenzij anders overeengekomen:

is de aanvang van het verblijf altijd op de aankomstdag vanaf 16 uur,

u dient de woning ten laatste om 10.00 uur op de vertrekdag vrij te maken.

Uitgezonderd op zondag, dan mag de woning ten laatste om 20,00u verlaten worden,                  

Bij vertrek op een later tijdstip moet de huurder een extra huurbedrag per dag betalen.

8,2. De verhuurder heeft de taak ervoor te zorgen dat het gehuurde huis schoon en in ordelijke staat aan u wordt opgeleverd. Op- en aanmerkingen hierover dient u aan de verhuurder kenbaar te maken.

​

9. ANNULERING EN WIJZIGING

9.1. Annulering  en wijziging door de huurder:

Annuleringsvoorwaarden:

Bij annulering meer dan 6 weken voor aankomst wordt 30% van de huursom ingehouden als annuleringsvergoeding.

Bij annulering minder dan 6 weken en meer dan 4 weken voor aankomst wordt 60% van de huursom ingehouden als annuleringsvergoeding.

Bij annulering minder dan 4 weken voor aankomst wordt 90 % van de huursom ingehouden.

Bij annulering op de eerste verblijfsdag of later bedragen de annuleringskosten 100% van de reissom.

Een eventuele annuleringsverzekering moet de huurder zelf bij zijn/haar eigen verzekeringsmaatschappij afsluiten.

9.2. Annulering door "Ardennature"/de verhuurder:
    de verhuurder is gerechtigd het huurcontract als ontbonden te beschouwen  in één van de volgende gevallen:
a. de huurder heeft zich  niet gehouden aan de overeengekomen betalingstermijnen.
b. de huurder houdt zich niet aan deze huurvoorwaarden gedurende het verblijf in het vakantiehuis.

9.3 Annulering door overmacht. In geval van overmacht zoals oorlog, natuurramp, buitengewone weersomstandigheden, pandemie, overlijden van één van de eigenaars/verhuurders e.d. kan de verhuurder zonder schadevergoeding noch terugbetaling de huur annuleren.

 

Omdat we begrip hebben voor de onzekerheid bij het boeken van je vakantie en de onduidelijkheid die er eventueel is over de door Belgische overheden opgelegde maatregelen ivm covid-19,

treffen we onderstaande regeling:

 

• Gasten die rechtstreeks bij ons (Ardennature) boeken bieden we de mogelijkheid om kosteloos om te boeken naar een later tijdstip, indien hun verblijf in een periode valt waarin de door de Belgische overheden opgelegde COVID19-maatregelen verhinderen om de vakantiewoning te verhuren.

​

• Kan de vakantiewoning door verlenging of verstrenging van de maatregelen ivm covid-19 niet verhuurd worden, dan bieden we de getroffen gasten een voucher ter waarde van het reeds betaalde bedrag met onderstaande voorwaarden:

 

- De voucher kan gebruikt worden voor een verblijf dat start tot één jaar na de aanvangsdatum van het nu geboekte verblijf.

- Er is geen gehele of gedeeltelijke teruggave in contanten mogelijk. (U kan uiteraard wel steeds opleggen voor een duurdere periode indien u dat wenst.)

 

• Het toekennen van een voucher is ENKEL van toepassing indien de woning niet verhuurd of bereikt mag worden omwille van de Belgische COVID-maatregelen.

 

Indien de COVID-maatregelen niet verhinderen het vakantiehuis te verhuren, maar je omwille van een andere reden zèlf afziet van de reservatie, gelden uiteraard de annuleringsvoorwaarden van je boeking. Er zal in dit geval dus geen voucher worden toegekend.

 

Indien de overheid verhuring toelaat, maar beperkingen oplegt met betrekking tot de samenstelling van je gezelschap (vriendengroepen, meerdere gezinnen, ouderlingen, maximaal aantal personen,…) geeft dit geen aanleiding tot het toekennen van een voucher. Je kan in dat geval uiteraard wel met een afgeslankt gezelschap komen.  Als je alsnog beslist te annuleren gelden de gewone annulatievoorwaarden.  

 

Indien onze woning wel verhuurd mag worden, maar gasten ons niet kunnen bereiken omwille van gesloten grenzen of maatregelen buiten België, wordt dit als een annulatie van de gast beschouwd en gelden de gewone annulatievoorwaarden. Er zal in dit geval dus geen voucher worden toegekend.

 

10. KLACHTEN

11.1. Ondanks onze inspanningen kan u van mening zijn dat u een gerechtvaardigde klacht heeft met betrekking tot de gehuurde vakantiewoning.
11.2. Handelwijze bij klacht: Eventuele klachten, die u constateert bij het betrekken van het vakantiehuis of gedurende uw verblijf, moet u meteen en uiterlijk binnen 24 uur indienen bij de eigenaars. De eigenaars proberen zoveel mogelijk de klacht ter plaatse op te lossen.

 

11. AANSPRAKELIJKHEID

11,1. de verhuurder is niet aansprakelijk voor eventuele tekortkoming(en) in de uitvoering van de overeenkomst, voor zover die tekortkoming(en) niet te wijten is/(zijn) aan haar schuld,
11.1.1 de verhuurder is dus niet aansprakelijk voor tijdelijke uitval c.q. storingen in en om de vakantiewoning van water- en/of energiehuishouding, verwarmingsinstallatie, e.d. noch voor veranderingen van toegangsroutes, verkeersverbindingen, verplaatsing en/of sluiting van winkels, bedrijven, e.d.
11.1.2 de verhuurder is evenmin aansprakelijk voor bouw- en constructiewerkzaamheden, straat-opbrekingen e.d. rondom de vakantiewoning voor zover die vooraf niet aangekondigd zijn.
11.2. de verhuurder is niet aansprakelijk voor de schade als gevolg van het niet goed uitvoeren van de huurovereenkomst, indien en voor zover deze onjuiste uitvoering is toe te schrijven aan de huurder.
11.3 de verhuurder kan geen aansprakelijkheid aanvaarden voor verlies, diefstal, schade of letsel, van welke aard dan ook, berokkend aan of door huurders van de vakantiewoning.
11.4 de verhuurder is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van overmacht (oorlog, militaire oefeningen, stakingen, natuurrampen, kernrampen, pandemie e.d.).


Geen enkele vermelding of doorhaling mag toegevoegd worden aan deze voorwaarden zonder akkoord van de huurder/eigenaar.

​

​